LIFE LONG交換保証について

当商品の交換の条件、方法は下記になります。

対象商品は、LIFE LONGソックスのみです。

交換条件

・交換条件(下記の2通りです)


①該当の商品に穴が空いた場合は、1足に対して新品1足と交換


②該当の商品が使用により穴が空く前のスケスケの状態(メッシュ状)

になった場合は、メッシュ状の靴下3足の対して新品1足と交換

・交換方法(下記の2通りです)
①交換条件を満たした商品を弊社直営店

(GLEN CLYDE SOCK CLUB TOKYO)にお持ち込みいただく

(その場で交換いたします)


②WEBページ交換お申し込みフォームから交換の申し込みを行った場合は、

交換対象となる靴下をお送りいただいたのちに(送料はお客様負担

弊社から新品の靴下をお送りいたします(送料は弊社負担)

(下記送信フォームからお願い致します。)

 

※立ち上がらない場合は

lifelong@glen-clyde.comまで

お名前、②年齢、③性別、④ご職業、⑤郵便番号、⑥ご住所、⑦お電話番号

ご購入いただいた店舗、⑨ご使用期間、⑩ご使用状況頻度、靴の種類等)

⑪ご希望の交換方法(下記のどちらか)

 →穴の空いたLIFE LONG1足を新品1足と交換する
 →メッシュ状になったLIFE LONG3足を新品1足と交換する

 

を記載し⑫穴が空いたソックスの画像を添付してご送信ください

 

交換方法

※本サービスは日本においてのみ適用されます。海外からのお問い合わせには対応できかねます。
※販売元・製造元の都合により、やむを得ず本サービスを取止める場合がございます。ご了承ください。

下のリンクをクリックしていただくとメールソフトが起動されますので、宛先は変えずに各項目を入力して

商品画像を添付して》送信してください。
お送り頂いたメールアドレスに交換の可否とその後の流れなどを返信させていただきますので確認可能なメールアドレスから

送信お願い致します。

必ずlifelong@glen-clyde.comからのメールを受信できるように設定お願い致します。

返信メールが届かない場合はメールの受信設定ができてない可能性がございますので、

大変お手数ですが03-3823-7631までお電話ください。

メールに書いてある※マークは必須項目となります。

LIFE LONG LOGO3

(株)グレン・クライド (本社・ショールーム)

東京都文京区根津2-35-2 113-0031
info@glen-clyde.com 03-3823-7631

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